Episode 5: OKR adalah sebuah perjalanan

Our podcast > Episode 1 > Episode 2 > Episode 3 > Episode 4

Click here to listen.

Summary

Episode kelima membahas dampak yang dibawa oleh OKR, yakni dampak personal untuk Product Narrative dan juga dampak yang dirasakan oleh beberapa tim dan perusahaan yang sudah menjalankan praktik OKR.

Dampak personal

OKR memiliki andil yang besar dalam membantu Product Narrative tumbuh dan berkembang sampai sekarang. Bahkan, di usianya yang belum genap 3 tahun, Product Narrative sudah mendapat kesempatan untuk bekerja sama dengan beberapa perusahaan kebanggaan Indonesia dan yang terkemuka di bidangnya seperti logistik, e-commerce, online payment, dan juga aplikasi yang kini menyandang gelar SuperApp terbesar. Product Narrative juga dipilih menjadi mitra resmi (atau official partner) dari dua perusahaan software asal Amerika Serikat di bidang manajemen pekerjaan atau work management.

Secara spesifik, OKR membantu tim Product Narrative dalam dua hal:

1. OKR memberikan arahan yang jelas
2. OKR mendorong semua orang dalam tim untuk disiplin menuliskan tanggung jawab

Dampak untuk klien

Berikut adalah dampak yang dirasakan oleh beberapa klien kami yang sudah menjalankan OKR:

A. Perusahaan media atau OTT (over-the-top) terbesar di Indonesia

Di sini OKR mempermudah koordinasi di salah satu tim, yakni Product. Hal ini bisa terjadi karena OKR memberdayakan masing-masing anggota tim untuk menentukan tugas dan tanggung jawab mereka masing-masing. Dengan kata lain, setiap orang membantu pemimpin tim untuk berpikir dan merancang taktik mingguan.  

B. Aplikasi SuperApp di Indonesia

Ada beberapa sudut pandang dari beberapa individu yang menjalankan praktik OKR di tim:

1. Individu pertama mengatakan, dengan OKR ia menjadi tahu bagaimana pekerjaan yang ia lakukan berdampak langsung untuk timnya. Mengingat ia bekerja di bagian riset pengguna atau user research, ia menjadi tahu bagaimana hasil riset yang ia dapatkan dipakai oleh rekannya  dalam mengambil keputusan.
2. Individu kedua, seorang UX designer, mengatakan bahwa OKR membentuk keterbukaan atau transparansi. Sebelum menjalankan OKR, individu ini tidak tahu secara pasti apa yang dikerjakan oleh rekan satu timnya.
3. Sudut pandang ketiga datang dari pemimpin timnya, yang mengapresiasi terbentuknya alignment secara eksplisit: ia menjadi bagaimana tiap-tiap orang berkontribusi untuk membantu tim mencapai targetnya.

C. Perusahaan startup teknologi di bidang pembayaran secara daring

Dampak yang dibawa oleh OKR pada salah satu tim di perusahaan ini semakin nampak jelas di tahun 2020 ketika pandemi COVID-19 terjadi dan perusahaan menerapkan praktik kerja Work From Home (WFH).

Secara spesifik, praktik OKR memastikan komunikasi antar anggota tim tetap berjalan. Hal ini dimungkinkan oleh sesi OKR cadence yang terjadi tiap minggu mendorong mereka untuk bertemu secara rutin. Kesempatan ini dipakai oleh setiap anggota tim untuk mengkomunikasikan apa yang sudah dan apa yang akan mereka kerjakan. Oleh karenanya, praktik OKR di tim ini memfasilitasi umpan balik (atau feedback) yang lebih cepat. Ada update terkait pekerjaan masing-masing individu yang disampaikan setiap minggunya.

OKR adalah sebuah perjalanan

Untuk merasakan manfaat yang dibawa oleh OKR, Anda perlu ingat 2 hal:

1. Praktik OKR memerlukan waktu, upaya, dan disiplin agar bisa menghasilkan buah yang bisa dinikmati oleh banyak orang
2. Proses menjalani OKR merupakan proses belajar yang berkelanjutan. Namun, Anda tidak perlu menjalaninya sendirian. Anda bisa ditemani oleh pemandu yang dapat membantu memfasilitasi praktik OKR. Pemandu inilah yang disebut sebagai OKR coach.

Catatan: dengarkan episode 5 ini untuk mencari tahu kriteria OKR coach yang handal.